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今天是农历壬寅虎年的第三天,在此,我给各位客户、各界朋友、各地同事,以及各位的家属拜个晚年,祝大家虎虎生威、瑞虎运财、福虎呈祥、虎年大吉。
过去的一年,对于亦蓁母婴来说是极不平凡的一年。这一年,面对市场环境下行的困难,我们同舟共济、奋楫笃行、咬定青山不放松,公司的经营效益始终保持稳健,整体业绩实现了逆势增长;这一年,面对行业竞争的加剧内卷,我们栉风沐雨、玉汝于成,坚持为客户创造更大价值,公司的品牌形象始终占据头部,客户满意度和市场口碑不断提升;这一年,面对疫情反复带来的巨大冲击,我们精诚所至、金石为开,稳住了基本盘,拓展了新赛道,也收获了越来越多的认可和荣誉。
按照传统的习俗,春节是阖家团圆的时刻,大家本该好好放松一下,但是面对充满不确定的市场环境,我们还远远没有到可以松口气、歇歇脚的时候。逆水行舟,不进则退,在市场的滔天巨浪中,如果不能咬牙坚持,那我们面临的就不仅是退步,而是有倾覆的风险。
春节一过,就是春耕。新的一年,开战即决战,我们亦蓁母婴就应该是一支枕戈待旦的军团。今年我给公司的要求有三个:第一是岗位沉下去。去年大半年时间,我几乎都在门店了解客户需求、收集客户意见、解答客户问题,并以此来完善项目,改进服务。公司的其他人就更没有任何借口做高高在上的甩手掌柜,而是都要服务基层一线的工作,直接参与具体项目和业务。第二是效能提起来。目前公司还有一些岗位效能比较低下,今年我们要“淘汰落后产能”,把所有的精锐力量都用到关键业务上,释放大家所有的力量效能去研发创新,去为客户创造最大的价值,给客户超越预期的服务回馈、效果回报、情感回应。第三是团队有战力。今年我们要“精兵简政”,把更多团队都打造成能打硬仗的铁军,决不允许混吃等死、滥竽充数的人继续躺平、划水、得过且过。
明天就是立春了,春是孕育希望的季节,就像我们亦蓁母婴,也是孕育希望的企业。“人勤春来早”,新的一年里,让我们携起手来,在勤奋中一次又一次跨越进步,一次又一次激发潜能,只有这样,我们才配得上这份伟大的事业,亦蓁母婴这个大家庭也才会拥有更加美好的未来。
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