2021年1月15日，上海市商务委员会会同上海市家庭服务业行业协会和本市骨干家政企业，为2021年春节上海家政市场保障和防疫工作做出最新安排。“保刚需、保安全”成为2021年春节家政市场保障目标的行业共识。在明确家政员春节在位要求和相应经济待遇以及强调疫情常态化防控各项工作的同时，上海市家庭服务业行业协会遴选了105家家政企业保障春节期间家政服务供应。

此次遴选的105家家政企业作为上海市骨干家政服务机构，目前均已在“上海家政服务综合管理平台”上备案，春节前后可提供保洁、母婴护理、老人护理等服务，并公示服务热线、经营地址、服务区域、主要服务种类等基本信息，以便市民春节期间应急找家政服务，保障春节期间家政服务供应。

据悉，今年春节期间留沪家政员的数量相较往年增加三成，其中养老服务机构有超过八成的家政员选择留沪；大部分上海家庭因考量疫情影响，选择在沪过年，照顾老人、家政钟点工等市场需求略有下降。根据企业反馈信息，结合疫情防控趋严形势，2021年上海春节家政市场，供、需均呈双降趋势。

按照国务院联防联控机制综合组发布的《关于做好2021年元旦和春节期间新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，上海市家庭服务业行业协会发起倡议，家政员非必要不返乡，鼓励错峰返乡返岗，在沪过年保障市场。据了解，今年春节期间家政员留沪率与往年相比明显增加，达到60%以上，养老类家政员留沪率达到70%以上。

而为了更好的关心留沪家政服务员的工作和生活，自2018年起，市商务委会同市家协，与广大品牌规模企业联动，共同谋划春节家政市场的保障工作，提前对家政人员走留进行摸底，提前做好预案。目前，巾帼、同泰、家事佳等众多家政企业，已形成协议留人的春节市场保障的常态化管理机制。家政服务机构与客户家庭和家政服务员普遍签订了“三方协议”，协议中明确家政员春节在位要求和相应经济待遇。

家政企业推出了各自不同的实际举措，积极引导家政员留沪。悦管家创始人李尉表示，悦管家主张“待遇留人”，从一月中旬开始陆续开展小型“年夜饭”暖心慰问活动，并在每场慰问会上表彰杰出服务者；工作待遇方面也有相应奖励，完成保供订单特别奖励最高可得3000元。

亦蓁母婴董事长俞蓓芬承诺公司旗下爱的果实、好娘家月嫂育婴师有明确晋升积分机制，对于春节期间留守岗位的月嫂育婴师圆满下单后，奖励“春节上单双倍积分”。 而家事佳则会对春节留沪服务员给予现金加奖，并承诺在明年优秀服务员评选时加分，过年期间组织员工给服务员送年夜饭和春节慰问。千户家政对春节期间留沪的育婴人员提供免费开放宿舍住宿，以及提供食品和相关生活必须品，以保障留沪育婴人员的基本生活需求，并且公司给予表彰和嘉奖。

防疫方面，市商务委指导市家协制定了《家政服务业新冠肺炎疫情常态化防控工作指南》，为家政企业提供常态化的防疫工作指导。家政企业在及时做好春节期间应急预案的同时，需要储备充足上岗必要的防疫物资（口罩、消毒液等）用量。亦蓁母婴出台六项安全防控措施，包括在上岗前，必须经过三甲医院的全面体检、组织专门的专家团队给所有下单月嫂、育婴师进行体温测试、安全教育。家事佳在岗前加强防疫宣传，岗中必须全程佩带口罩，岗后及时清洗和更换工作服，并为服务员准备了多套工作服，对于错峰返沪的服务员根据要求进行核酸检测。

此外，市家协还呼吁广大市民，春节期间，少外出、少流动、少聚集防疫情，多陪伴老人、多做做家务减少家政服务需求，为保障春节市场的平稳、有序、安全出一份力。

（来源：东方网）